Wednesday, August 27, 2014

Change public IP for NATed Lync 2013 Edge

Occasionally we are involved in changing Public IP's for the Lync Edge pool. This is normally easy-peasy work performed in public DNS and a small change in the Topology for the A/V Edge service under the Edge Pool:

We did however experience some problems on a customer site where AV traffic through the Edge pool was dead after changing the Topology. The Lync client received a message indicating network problems - "Call failed due to network issues":


We checked that the changes in Management Store replicated successfully throughout the Lync Topology by use of the command Get-CsManagementStoreReplicationStatus:


Tracing the Lync call gave the following ms-client-Diagnostics:
ms-client-diagnostics: 26; reason=”A federated call failed to establish due to a media connectivity failure where one endpoint is internal and the other is Remote



Traces done on the network, verified that the traffic returned into the OLD IP-address - even though the topology replicated successfully in the Lync environment!

Inspection of the Invite message showed that Lync was still sending the old IP-address in the Candidate segment:
 
A restart of the Edge services did fix this situation:


Other references related to this kind of problem:

Update 2016.08.31: ms-client-Diagnostic found in Skype for Busines

We did today experience a problem with traffic through the AV portion of the Skype for Business Edge server. Users experienced problems connecting to Skype for Business meetings, problems with audio/video calls to federated partners and problems with audio/video calls and PSTN calls while working offsite.

Tracing gave the same ms-client-Diagnostic as found above:
"ms-client-diagnostics: 26; reason=A federated call failed to establish due to a media connectivity failure where one endpoint is internal and the other is remote"

Thankfully Google lead me to my own post about this issue. Unfortunately a restart of the Services did not work this time since the services didn't respond to the stop-cswindowsservice command.

A restart of the Skype for Business Edge server did fix the problem this time.

Monday, June 30, 2014

Kundecase: GS Bildeler


Under følger en kundecase fra en jobb jeg har kjørt i år. Saken er også frontet som en kundecase på Trio Enterprise hos Enghouse Interactive og presentert som kundecase på årets Trio Brukerkonferanse arrangert av Trio Brukerforening AS.
 
GS Bildeler Kommunikasjonsløsning

GS Bildeler tilbyr bil- og reservedeler til BMW gjennom nettbutikk, fra butikker på 6 lokasjoner i Norge og ikke minst gjennom telefonsalg. Målet er å være raskest og best på leveranse.


De har hatt en telefonplattform basert på tradisjonelle PABX’er med tilhørende bylinjer på hver lokasjon samt internkommunikasjon over VPN forbindelser. Over tid har de vokst ut av denne løsningen, og tiden var moden for å ta steget inn i nye løsninger.

De hadde et ønske om å bygge en robust kommunikasjonsløsning som de kan bo og vokse i over tid. Valget falt derfor på Trio Enterprise fra Enghouse kombinert med Microsoft Lync. Samtidig ble det gjort betydelige forbedringer i infrastruktur og kommunikasjonslinjer.
Telenor Nordic Connect
Kommunikasjonslinjene mellom avdelingen var basert på lokale internetsamband med tilhørende brannmurer på hver lokasjon. Dette ble i prosjektet erstattet med Telenor Nordic Connect knyttet inn mot hovedkontoret i Bud som så har Telenor Bredbånd Bedrift Fiber Internet Aksess. Hovedkontor og noen andre strategiske avdelinger har redundante samband. De fleste nye samband er realisert over fiber. Dette har frigjort behovet for internet aksesser og vedlikehold av brannmurer og VPN tuneller på avdelingskontorene. Samtidig har de fått et WAN med gode SLA’er fra Telenor. IPT SIP trunk fra Telenor leveres også over disse linjene til hovedkontoret. Her knyttes alle nummerserier inn og lokale ISDN linjer på avdelingskontorene kan avvikles.
Dell VRTX og VMWare
På hovedkontoret har det også vært gjort et løft på datarommet hvor ny virtualiseringsplattform er etablert. Her har nye systemservere blitt satt i drift på nyeste operativsystemer. I tillegg er nye servere for Microsoft Lync og Trio Enterprise realisert her.
Office 365
For å sikre riktig og enkel lisensiering, valgte GS Bildeler å benytte Office 365 E4. Dette gir mulighet for å installere Microsoft Lync i eget datasenter (On Premises) samtidig som øvrige tjenester i Office 365 kan benyttes. Dette betyr at Exchange Online kan benyttes, det betyr at SharePoint Online kan benyttes, og det betyr ikke minst at hver ansatt kan installere siste versjon av Office 2013 på inntil 5 lokasjoner.

Lync 2013 ble installert i det nye miljøet for virtualisering på hovedkontoret og koblet opp mot SIP trunk levert over Telenor Nordic Connect. Alle PCer ble oppdatert med nyeste Office pakke inkludert Lync klienten. Samtidig ble Skype avinstallert.
Trio Enterprise
Trio Enterprise ble valgt som Callcenter løsning. Dette ble installert i det nye virtualiserings miljøet på hovedkontoret og det ble gjort en Native kobling mot Lync. Trio miljøet ble designet og konfigurert opp i tett samarbeid med kunden for å møte de behov og ønsker de her hadde. Samtidig fikk de større innsikt i terminologi og oppbygging, noe som på sikt gir de et større eierforhold til løsningen.
Geografisk Routing
GS har sin virksomhet spredt over 6 lokasjoner i Norge og de ønsket at innringer skulle betjenes av sitt nærmeste kontor for å skape tilhørighet gjennom dialekter, lokal kjennskap og tilstedeværelse. Dette ble løst via ett 800 nummer fra Telenor med tilhørende områdedirigering hvor hver enkelt kommune i Norge på forhånd er definert opp mot innvalgsnummer i kundens Trio installasjon. Kundens hovednummer ble så routet inn mot 800 nummeret. Slik kommer innringer inn mot riktig regional tjeneste i Trio basert på geografisk tilhørighet. De regionale tjenesten i Trio betjenes så av de agenter som har fått tildelt kompetanse på regionen.
Oppslag
Med integrasjon mot opplysningstjenesten 1881 får Agentene automatisk opp navnet på innringer i sin Agent. Trio er også satt opp med åpning av kundekortet i CRM systemet basert på innringers nummer. Dette er verdsatte funksjoner som sikrer raskere og bedre kommunikasjon med kunden.
VIP kunder
CRM systemet har også et VIP kunde register som ble integrert mot Trio. Når innringer blir gjenkjent som en VIP kunde blir de lagt over til en egen tjeneste uten tastevalg og som har større prioritet inn mot Agentene. Slik skal VIP kundene være sikret raskere og bedre håndtering.
Stillere hverdag
Det gamle telefonsystemet signaliserte innkommende samtale på alle telefonapparater i alle avdelinger. Overgangen til kompetansebasert routing i Trio har ført til en stillere hverdag for de ansatte. Mange har også favnet om Trio sin personlige svarmelding hvor Agenten på forhånd har lest inn en velkomstmelding som spilles av automatisk når de besvarer en samtale – dette fører også til et stillere kontormiljø samtidig som det sliter mindre på stemmen til de ansatte. Automatisk routing til siste agent samt visning av agenthistorikk i klienten er også en verdsatt merverdi som nå kommer med det nye systemet og bidrar til bedre kommunikasjon med kundene.
Innsikt
Med den nye kommunikasjonsplattformen har GS fått en helt ny innsikt i sin kommunikasjons hverdag. Med Trio sine avanserte statistikk moduler får de tilpasset aktuelle rapporter som automatisk sendes ut via epost. Via veggmonitor og alarmer har de til enhver tid en løpende temperatur på kundesenteret. Gjennom web statistikken og Agentens statistikk visninger har de enkel oversikt over utviklingen og helsetilstanden på kundesenteret – dette er informasjon som tidligere har vært fraværende.
Mobil integrasjon
Trio er satt opp med en integrasjon mot Telenor Mobilt Bedriftsnett. Dette gir blant annet mobilstatus inn til Trio og Lync – noe som beriker hver enkelt ansatt sin Presence informasjon.
Personlig kø
Det er gjort et designmessig valg hos GS om å ikke åpne for telefonsamtaler i Lync. I stedet er Trio sin funksjonalitet for Personlig kø utnyttet til fulle. Hver enkelt ansatt sitt personlige telefonnummer er derfor knyttet opp mot Personlig kø i Trio. Dette fordrer at alle samtaler i bedriften, både personlige og via tjenester, føres via Trio. Dette gir igjen en total oversikt i Trio statistikken over bedriftens telefonibruk. En annen fordel er at dette gir billigere klientlisensiering av Lync plattformen (sett bort fra at GS her kjører på O365).
WebChat
Nettbutikken til GS Bildeler er en av de mest effektive selgerne de har. For å understøtte de kundene som benytter denne innfører GS Trio Enterprise sin WebChat. Slik håper de å kunne hjelpe enda flere kunder til å fullføre sine handlevogner og få gjennomført handelen på nett.
Sentralbord
Med innføringen av Lync og Trio fikk de ansatte innført nye verktøy som Presence og Fraværsføring. Dette ble godt mottatt og omfavnet fra første dag. Guleroten for de ansatte var en roligere kontordag med mulighet for å styre sin tilgjengelighet. Fordelen for kundene er raskere og bedre svar fra personell som er klar til å besvare samtalen. Resultatet for Sentralbordet er en bedre hverdag som følge av at de faktisk vet hvor de ansatte er, hvilke avtaler de har i sin kalender samt status på Lync og mobiltelefoner uavhengig av fysisk lokasjon. Bruken av opplest fravær gir også en avlastning på sentralbordet.

Med innføringen av Trio Enterprise ble det også gjort nye designmessige valg av samtaleflyten som avlaster sentralbordet. Her ble geografisk routing innført. Nye IVR menyer og kømeldinger med callback og opplest køposisjon ble innført og kompetansebasert routing kombinert med geografisk routing ble designet for å gi kunden best og raskest mulig betjening.

Nye tjenester
GS lukter allerede på nye tjenester i Trio Enterprise portefølgen. Her vil Survey og SMS integrasjon bli vurdert og testet ut i nær fremtid.


Resultat og fremtid
GS Bildeler har fått et system som gir de mye bedre innsikt i kommunikasjonsverdagen. De har nå full kontroll på antall samtaler, svartider, køtider og betjeningsgrader. De ansatte har fått en roligere hverdag med et verktøy som gir de merverdi og som støtter opp under primæroppgavene.

Med de nye systemene kan de tilby bedre kundeservice, besvare samtalene raskere og være mer effektive på kontoret. Med økt aktivitet fremover regner GS med at antallet samtaler kommer til å øke. Nå har de et godt og fleksibelt verktøy å vokse med i forhold til alle kommunikasjonskanaler.


Trio Enterprise 5.0 og Lync 2013 Native Behind The Scenes 

Her er en liten film som viser litt behind the scenes på denne Lync og Trio integrasjonen.

Reklame i Finansavisen 01.12.2014

Enghouse Interactive Norge benytter nå denne kundecasen aktivt i reklame sammenhenger. Her fra Finansavisen 01.12.2014:
Finansavisen 01.12.2014


Tuesday, June 3, 2014

Tuning AD for Trio LDAP integration

LDAP integration in Trio Enterprise is a fantastic feature for getting the details in Company Directory synced from Active Directory (AD) (which in turn is updated from the HR system). When dealing with Trio Enterprise in a Microsoft Lync Native integration it can be necessary to do some tuning of the information in AD. I will address some concerns in this post which will give more in return from the Trio Present LDAP Configuration.

E.164

When Microsoft Lync is introduced to a network, it is a great benefit (or a necessity) to have all phone numbers in AD in E.164 format. This is even more important when Trio Enterprise is introduced in a Native integration with Microsoft Lync. If AD is in any other format than E.164, it is favorable to use a script for manipulating the data. Attached is a framework to use a base since the starting point in each AD can be individual:
https://www.dropbox.com/s/pm5ratukmpzs106/ADtoE164.ps1

OCS Extension from AD

OCS Extension is a Present Field in Trio Present LDAP Configuration which misses an attribute in AD for direct sync. Normally you will have the extension number located in the Telephone attribute of AD, but in some rare cases the extension number differs from the Lync extension number. This could be when Lync is configured with shadow numbers when used together with Telenor Mobilt Bedriftsnett.
The closest match in AD is msRTCSIP-Line. The problem is that this field needs manipulation which the Trio Present LDAP Configuration tool is unable to do (remove "tel:"). In order to meet this need, I have made a script which manipulates msRTCSIP-Line and adds the E.164 version of the number to an AD-field (pager) which is available for the Trio Present LDAP configuration tool:
https://www.dropbox.com/s/0vnj8evvc2mt9zb/ADmsRTCSIPLineToPager.ps1


This script is copied to a DC and scheduled to run every night.
The Trio Present LDAP Configuration field mappings can now be set to OCS Extension from pager:

Picture

PictureFileName is also a Trio Present field in Trio Present LDAP Configuration that is missing it's counter piece in AD. This problem can easily be addressed using the OCS Extension script as a base for a new script in order to add information into one of AD's Extra Fields in the form of "<sAMAccountName>.jpg". Some companies are also inserting pictures into AD.

I have made a script which adds the picture name in the form of "<sAMAccountName>.jpg" into AD's extensionAttribute3 for users with data in the ThumbnailPhoto part of AD. The picture is then exported to the Trio Picture Folder. This script can be scheduled to run on a daily base on the Trio server and the LDAP sync can be set to sync the Present Field named PictureFileName from the LDAP Attribute extensionAttribute3.
The script is available here:
https://www.dropbox.com/s/p3ikntwfc2j5yjo/ADPictureFileNameInExtensionAttribute3.ps1?dl=0
 
 

Thursday, March 13, 2014

Mac Lync Client cannot connect to Lync Server 2013

I have experienced some problems with connections to Lync Server 2013 from the Mac client. Here are some basic troubleshooting steps:

Lync Client Version

In order to connect to the Lync Server 2013, you need to update your Lync for Mac with Update for Lync for Mac 2011 - KB2909662

If you have upgraded to Yosemite, you need to update Your Lync for Mac with Update 3007876 for Lync for Mac 2011 - KB3007876
The update will also bring some New functionality to the stage as described in Office Blogs.

CA Root Certificate

If you are using a self-signed certificate from the in-house local CA Certificate on the Lync Front End server, it is likely that you have to install the CA root certificate on the MAC client (because you haven't made the MAC client a member of the domain). You will receive the following message when logging in to the Lync for MAC client: "Sign in to Microsoft Lync failed because the service is not available or you may not be Connected to the Internet".
You can verify that this is related to the certificate by trying to axess the interal URL for DialIn in Safari. This will give the following error message related to the certificate:

In order to fix this, you can download and install the Root CA from Your internal CA. Do this from the CERTSRV web of your in-house CA:



1. Click on "Download CA Certificate"
2. Open the downloaded Certificate


3. Add the Certificate to your System Key Chain.







4. Verify the change in your key chain

Saturday, March 8, 2014

Davis Vantage ProII Red Switch for Tipping Bucket

My Davis Vantage ProII is living in kind of extreme weather conditions, but it has been delivering stable weather data for years and years. The only problem has been related to a battery change during winter time with poor lighting conditions for the solar Power.

For almost a year ago I did experience problem with the tipping bucket registering the rain rate. I have had a hard time finding good information related to this problem, both on the Internet and through the dealer network. I did however get a good response from the support point at the official Davis web page - the problem could be caused by a broken red switch at the tipping bucket!

The Norwegian dealer was contacted, and after a couple of months I had 2 red switches delivered!

The mounting of the Red switch into the tipping bucket is not well documented online. Here are some photos describing the process:


Remove the tipping bucket by pressing the plastic base gently to the sides, removing the axle

Remove the tipping bucket base from the base unit by firmly pressing the two latches

The red switch is located under the red switch cover

Release the red switch cover from the bottom side of the tipping bucket base

Remove the red switch cover

Use a soldering iron to change the red switch
 
 
When the weather station has been assembled, you can actually hear a tiny "tick" once the tipping bucket is passing through the red switch. This tick was not present at my weather station prior to this fix.
 
My weather station is now as good as new, and the weather situation is captured and published directly to the internet by use of the Hautespot HauteWIND HR-IXPWINDi appliance! 
 
There are some good description of other Davis Hardware fixes at irelandsweather.com.

Windows 8 from DVD to USB to Computer

It's classic: Your brand new computer is preinstalled with Windows7. The new Windows8 is attached on a dinosaur medium called DVD, which newer computer can't read due to no DVD drive!

In order to get out of this headache, you need your old computer with the DVD drive and a USB thumb drive (8Gb drive for 64 bit OS).

  1. Start CMD on your old computer.
    1. Start DISKPART
    2. Type LIST DISK and note the disk number of the drive you want to make bootable.
    3. Type SELECT DISK 2 (replace "2" with Your USB disk number).
    4. Run CLEAN followed by the following commands:
      CREATE PARTITION PRIMARY
      SELECT PARTITION 1
      ACTIVE
      FORMAT FS=NTFS QUICK
      ASSIGN
      EXIT
    5. You now have a new disk drive opened in Windows Explorer
  2. Copy all the files from the Windows 8 DVD onto this new drive.
  3. The USB drive should now be bootable with the Windows 8 installation medium.
    1. Boot with F9 on HP EliteBook
You might also need to do make ISO's of any Application and Driver Recovery DVD's following the computer.

Other sources including the use of some freeware in order to perform the same operation:
Lesson learned:
Do not throw away your old computer - you will need it in order to read the backups of you family photo library stored on DVD-R!!

Wednesday, February 12, 2014

Exchange Connection Error in Lync

From time-to-time, I do come across Lync clients with this small exclamation mark in the lower right corner indicating an Exchange Connection error:
 
There is plenty of information and troubleshooting guides related to this problem on the Internet, but most of them deal with central problems in the Lync/Exchange topology addressing all the users housed on that topology.
 
I do have a small dirty trick that will help 90% of the issues where this happens on a single computer/user:
  1. Exit Outlook
  2. Exit Lync
  3. Start Regedit
  4. Navigate to and delete the following Key:
    1. Lync 2010:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator
    2. Lync 2013
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync
    3. Skype for Business
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
  5. Start Outlook and Lync
Now it’s time to grab a cup of coffee and wait 5-10 minutes for the Lync client to establish contact with your Exchange environment. You will see this in Lync Configuration Information (rightclick on Lync in System Tray):

Lync waiting for Exchange connection
If you have separate mail and sip domains, it could be necessary to set the DisableEmailComparisonCheck variable:
Set-CsClientPolicy -DisableEmailComparisonCheck $true
 
 
If you still have the problem, it’s time for a deeper dive into primary SMTP addresses, Lync EWS url’s, trusted sites in Internet Explorer or maybe just call a friend :)


Searching for Regedit in Windows8



Starting Regedit from RUN in Windows7/XP

Deleting corresponding Key in Regedit
 

Tuesday, February 11, 2014

Lync Inter Trunk Routing causing loop

Problem description

All out of sudden, I noticed that Lync 2013 was looping PSTN calls to unattended numbers out to the SIP trunk. This was causing a loop situation when the SIP trunk provider returned the call to Lync.

This was causing a high Audio Failure Trend in the Lync Monitor reports:


The details found in the Lync Monitor reports was specific about the loop detection:

Gateway responded with 482 Loop Detected
Wireshark on the Mediation Server would also pinpoint this loop:
Several loops before call rejected

Loop Detected by SIP provider 

Solution

After going through all the obvious troubleshooting in order to address this problem, I tried to implement the Lync Announcements for Unassigned Numbers. This was working Ok when calling the unassigned number from a Lync client, but incoming PSTN calls to an unassigned number did still lead to the Loop Detected error!

I came across D(one) IT's article named PSTN to Lync 2013 Unassigned Number Failure. This article made me create a Lync Trunk with no PSTN usage records:
 

After syncing the Lync Topology I noticed that the Lync Announcement for Unassigned numbers was working as expected on incomming PSTN calls:

When this was working ok, I did disable the Lync Announcements for Unassigned Numbers. This stated that the loop situation also got fixed by the Lync Trunk With no PSTN usage records. Lync is now rejecting the call without re-routing it:
 
"Inter-Trunk Routing" in Lync 2013 is an exciting new feature in Lync 2013 that allows Lync Server to be the central call processor for a multi-PBX deployment, but it did cause some problems in this topology with a single Lync topology connected to PSTN through a single SIP Trunk. More information about Inter-Trunk Routing can be found at the following resources:



Friday, January 31, 2014

Trio Enterprise talemeldinger

Trio Enterprise fra Enghouse Interactive er en fantastisk kommunikasjonsløsning som gir bedrifter og organisasjoner valgfrihet til å kommunisere med kundene slik de ønsker. Produktet er bygd opp over lang tid og det har et utall funksjoner og muligheter.

Lydmeldinger blir raskt sentrale i en slik installasjon. Dette er meldinger som spilles tilbake til innringer i et callcenter eller sentralbord. Mange ønsker å spille inn disse lydmeldingene i sitt favorittprogram for lydredigering på PC/MAC, eller de kjøper tjenestene fra 3. parts leverandører (lokalradioer, skuespillere e.l.). Utfordringen kommer når disse lydfilene skal implementeres i Trio Enterprise.

Trio har basert lydformatet i et AU format (8000Hz, Mono, 16-bit, A-Law), og de leverer med en god dokumentasjon (TE_AdobeAuditionForTrioAgent_Eng.pdf) på hvordan dette formatet kan behandles i programmet Adobe Audition. Problemet er ofte at lisensiering og opplæring relatert til dette programmet raskt sparker beina under evnen til å kunne gjennomføre en slik dokumentert jobb med lydfilene.

Her følger derfor en rutine for hvordan dine lydfiler kan tilpasses Trio Enterprise ved hjelp av AudaCity som er et gratis Open Source program for opptak og redigering av lyder.

Åpne en av dine lydfiler i AudaCity og prøvelytt til meldingen. Gjør eventuelle tilpassninger (fjern støy, stillhet, normaliser volume etc).
Dersom du har et Stereo spor, må dette splittes til 2 stk Mono spor:
Slett så det ene sporet slik at du kan har 1 stk Mono spor igjen:


Marker så alt innholdet og kopier dette:

Åpner så en ny fil og setter denne til 8000Hz og limer inn innholdet der:

Endrer så rate til 8000Hz (må muligens slette alt innhold og lime det inn på nytt igjen etter denne endringen):
 
 Nå er filen klar til å lagres ut. Gå derfor til Fil - Eksporter og gå gjennom følgende vinduer:


 



Filene er nå klar til å brukes for eksempel som kømeldinger eller som menymeldinger og valg i avanserte IVR oppsett.

Trio i Lync Native integrasjon

Dersom du har Trio kjørende i Lync Native integrasjon så skal filene være på WMA format. Dette kan du enkelt eksportere til også fra AudaCity.

Monday, June 3, 2013

En reise med Google fra kaffefilter til ferdig produkt

Jeg har tidligere vært henrykt over Google sine lavprisede produkter i denne bloggen. Nå kommer et innlegg om en praktisk anvendelse av nok et spennende produkt fra Google, nemmelig Google Sketchup. Underveis kom jeg også over en annen App for praktisk utnytting. Jeg deler derfor denne historien med dere til inspirasjon og glede over praktiske utnyttelse av teknologi i hverdagen.

Jeg hadde i utgangspunktet en solkrok ved spikerteltet som ble brukt som oppsamlingssted av utstyr og annet rot. Her hadde jeg sett for meg et lite overbygg for å lage en skikkelig kosekrok. Fremgangsmåte, konstruksjon og ferdig produkt ble raskt dannet som et bilde under mitt topplokket ved hjelp av enkle midler:

De mest elementære mål noteres ned på et kaffefilter (det var jo det jeg hadde for hånden).

Den klassiske utfordringen er jo å få godkjent disse planene hos «heimevernet» basert på enkle målsatte skisser på et kaffefilter. Her kommer Google Sketchup inn i bildet som et meget hendig verktøy. Etter å ha lastet ned og installert programmet samt sett noen raske opplæringsvideoer på YouTube har jeg etter en skikkelig kveldsøkt foran PC'en en full 3D modell av mine tanker for kosekrokens utforming. Fordelen av Sketchup fremfor kaffefilteret fremstår umiddelbart: «Heimevernet» ser umiddelbart hvordan dette blir, jeg kan gjøre nøyaktige mål av lengder og vinkler for beregning av materialer, ideen kan videreforedles og jeg fikk plutselig en ekstra bod i bakkant av kosekroken for oppbevaring av fiskestenger, grillutstyr og annet som hører hjemme på et landsted. Genialt, enkelt og gratis!

Her ser vi solkroken er forvandlet til en overbygd kosekrok med bod i bakkant. «Heimevernet» har også kommet med i tegningen.












Ettersom dette er tegnet i 3D kan vi nå enkelt snu, vende og vri for å oppleve konstruksjonen fra alle vinkler før en eneste plankebit er innkjøpt og slått sammen:


Veien fra søknad til godkjent prosjekt var nå kort og videre oppføring ble satt raskt i gang før evt. endringsforslag kom inn :)

Etter noen kvelders jobb og kaffedrikking var derfor konstruksjonen oppe og klar til å dekkes med lysplater. Nå var selvfølgelig kaffefilteret gjenbrukt når nye mål skulle noteres ned for å beregne antall takplater. Her fant jeg en annen App som viste seg nyttig for de som trenger å dokumentere fysiske mål. Appen «My Measures» ble lastet ned til min Android (også tilgjengelig for Apple) og sammen med telefonens innebygde kamera, My Measures og et målbånd fikk jeg raskt og enkelt dokumentert de mål jeg trengte for å regne på takplater. Også appen xClinoMeter på Android telefonen ble benyttet underveis i arbeidet med å måle aktuelle vinkler for bruk på gjærsagen.



Nå er det kun noen malingsstrøk og lyssetting som gjenstår før matter, rottingmøbler og terassevarmer kommer på plass.

Da er det klart for late kvelder med grillmat, musikk og utforsking av nye apper for praktisk bistand i hverdagen.
Håper dette gav noe inspirasjon for videre praktisk teknologisk anvendelse 