Telefonkatalogen, SMS og Fax integrert i Lync!

Jeg har fått deltatt i en test integrasjon mellom LYNC og Eniro Gule/Hvite sider som gir oss hvite sider, gule sider, SMS, faks med mer direkte i Lync. I tillegg gir pakken gratis tilgang til 1880 sin mobil applikasjon for visning av innkommende nummer og søk. Jeg tror modulen kan være en viktig brikke i å få den ultimate samhandlingsløsningen for oss og våre kunder. Produktet fremstår som en naturlig forlengelse av Lync, og vil derfor kreve svært lite opplæring. 

Installasjon

Produktet krever ingen server komponenter. Løsningen installeres som et tillegg til hver enkelts Lync klient og snakker derfra med en webservice som står sentralt hos leverandøren. Installasjonen består av to deler – 1 for nummersøk og 1 for SMS. 

Installere og oppdatere programmer er GØY!

Ikke alle synest det er like gøy å lete gjennom all verdens websider for å se etter oppdaterte versjoner av små, men nødvendige applikasjoner. Ninite.com er en genial tjeneste på nett for å installere og oppdatere disse mange små applikasjonene man trenger på en PC. Man velger enkelt de programmer man ønsker, laster ned en liten applikasjon som stille installerer eller oppgraderer de applikasjonene du har valgt. Enkelt og greit ved nyinstallasjon, eller ved servicearbeid på PC'er!

Lync i Windows Phone 7

Windows Phone 7 spås å bli størst på mobilplattformen 2 år frem i tid. Jeg prøvde selv Windows Phone 7 et par måneder i vinter. Plattformen har store potensiale, men langvarige barnesykdommer og manglende støtte i Norge gjorde at plattformen for min del ble vraket til fordel for Android – enn så lenge. 

Til høsten kommer versjon 7.5, og det er kanskje da på tide å teste plattformen igjen? 

Windows Phone 7.5, kommer til høsten og har kodenavn "Mango". Alle eksisterende Windows Phone 7-telefoner kan oppdateres til Mango. Mango fokuserer hovedsakelig på forbedrede funksjoner for næringslivet. Office 365 vil integreres tett i Windows Phone og den allerede svært gode e-post-klienten vil forbedres ytterligere med konversasjonsvisning på samme måte som i Outlook 2010 og Outlook Web App i Exchange 2010. 

Mango vil få en Lync-integrasjon slik at du kan koble telefonen til Lync-serveren og kommunisere med tekst, lyd og bilde mot alle de andre Lync-brukerne i organisasjonen din eller på Microsofts Lync-tjeneste i skyen. Lync ble lansert i fjor og er arvtakeren til Office Communication Server og er svært nærme å kunne erstatte telefonsentralen. Telefonen kan også lese og redigere dokumenter i SharePoint enten du har din egen eller bruker Microsofts SharePoint-tjeneste på Windows Azure. 

Bildet over viser hvordan presence informasjon fra Lync kan integreres direkte inn i telefonlisten på Windows Phone 7. Dette bildet er hentet fra en spennende 3-part programvare som allerede i dag kan integrere Windows Phone 7 inn mot Lync og Exchange 2010 kalendere. Se mer om dette her (mange spennende videoer, f.eks denne som viser hvordan du enkelt kan se exchange kalenderen til en kontakt!).

How is this name pronounced?

Have you experienced meeting someone or calling someone only to discover that you have pronounced the person's name incorrectly? It can easily be embarrassing, but Exchange UM can help us with this!

If you integrate Exchange Unified Messaging with OCS or LYNC, you get a lot, but a neat little feature that many people may not think about is the option to listen to how a name should be pronounced before contacting the person. This can be particularly helpful if you have to dialogue with people who have unusual or difficult names. Then it is impressive if you have perfect pronunciation.

The way Exchange UM helps us here is by giving us the ability to play back the name that the person entered himself when he first set up his voice mailbox

Telenor posisjonering i Lync

Vi var tidlig ute med et spennende pilotprosjekt sammen med Telenor hvor vi fikk posisjonering av våre Proffnett mobiler i OCS. Vi har nå fått løftet dette pilotprosjektet inn i LYNC!

Det må kjøres inn et lite tillegg til Lync klienten. På grunn av begrensninger i LYNC er integrasjonen ikke like tett integrert som den var i OCS. Følgende alternative bruksmønster finnes i dag:

 

1. Høgreklikk på en kollega og velg View Location under View More Options.


2. Åpne kontaktkortet og velg View Location under View More Options.

 

I begge tilfeller over åpnes et nytt vindu med et kart som viser lokasjonen.

Vi har tilgang til en posisjoneringsserver hos Telenor hvor vi definerer opp de brukerne som skal være tilgjengelig for posisjonering. Her har vi lagt alle våre sine Telenor mobilabonnementer i pilotfasen. Posisjoneringen er forøvrig kun satt opp å gjelde i tidsrommet mandag til fredag mellom klokken 08:00 og 16:00.

I tillegg kan hver enkelt bruker starte og stoppe posisjoneringen på sitt abonnement ved hjelp av koder på SMS inn til posisjonsserver.
Dette er et meget spennende pilotprosjektet mellom Telenor og IT Partner Møre som vi gladelig demonstrerer for våre kunder og samarbeidspartnere!


For mange kan dette være skremmende, for noen kan det være eksistensielt for produksjon og drift. Jeg finner dette spennende, og det hadde vært spennende å sett denne typen funksjonalitet implementert i støttesystemer som for eksempel Trio!

Greek chat in Lync

Hidden in Lync is a function where what you write in an IM is automatically translated into most of the world's languages. This works against your Lync and MSN contacts and works so well that via Norwegian you can have a chat dialog in real time with a person from, for example, Italy, Spain or China!

The translator behind it is a Microsoft Bing service similar to translate.google.com. The translations will of course not be perfect, but good enough for you to understand each other.

The location field in Lync

One of the big news in Lync is the ability to let users show the geographical location in the client based on automatic detection of network information. It may not sound powerful, but in practice it is a simple, automagical and good addition to an updated Presence!

The Location Information Server (LIS) can be used here, but this has not been implemented by us. Instead, we manually tell where we are, and Lync remembers it for the next time we come into that network.

Windows 7 deployment at customer

About a year ago, I started playing with the deployment of Windows 7 at a customer site. In the past we have used Ghost here, but increasingly newer operating systems combined with smaller and less uniform machine fleets have put Ghost on the sidelines. Now I run with only 2 images: 1 for 32-bit Windows7 and 1 for 64-bit Windows7. Refueling takes place using standard Microsoft software which is basically available to all our customers. 

The progress has been a bit half-completed for a year due to lack of time, but I have been forced to wrap it all up better. Basically, I use the Windows Automated Installation Kit for Windows7. This has been combined with some acquired knowledge from Brian Lee Jackson regarding syspreping a Windows7 machine from start to finish. 

The starting point for running images in/out from a machine is to boot on a WindowsPE CD Rom. I have loaded this disk with a PE Autorun Script that connects a network disk and starts a self-made BAT file with a customized menu system.

These menus give me easy access to download images to the computers as well as the option to retrieve images from a computer, although the latter is not as tailored yet.

The advantage of having the menu on the network disk is that I can now freely change this along the way without having to create new PE CD-ROMs. In the long term, I envision adding a RIS boot option to get started. Time will show...

If others are interested in seeing what has been done here, I have documented the process from A to Z.

Kundecase: Helt i front på ny teknologi

IT Partner har gitt ut et magasin som inneholder mange gode beskrivelser av vårt virke. Midtsiden i magasinet for IT Partner Møre er viet en kundecase rundt vår samordnet kommunikasjon leveranse til Istad AS.

Hele magasinet ligger tilgjengelig på nett og kundecasen med Istad er tilgjengelig på side 18-19:


Trykk på bildet for å lese saken

Til saken hører også en artikkel om Fleksible Medarbeidere på side 12-13:


Trykk på bildet for å lese saken