Trio kjøres fra iPad

Mange ønsker å kunne kjøre løsninger som kontaktsenter/sentralbord uavhengig av sted. Dette kan utmerket godt løses ved hjelp av Trio. En mulighet er jo klientløs agent, men det er mer elegant å benytte Trio Agent Web Client. Denne kan jo f.eks. kjøres i en iPad!
Trio Agent Web Client er en klient som kan startes fra en hvilken som helst nettleser som har tilgang til websiten som kjører på Trio serveren. Dette gir en fin fleksibilitet ettersom det ikke krever noen installasjon og klienten kan utnyttes på flere alternative plattformer og operativsystemer. Forutsetningen er at man har lisens til å bruke denne klienten.
Jeg har nå testet å bruke denne klienten på iPad. Testen er utført på LAN, men kan også kjøres hvor som helst så lenge iPad har internet tilkobling og VPN oppkoblet med LAN tilgang fra iPAD.
I innloggingsbildet til Trio Agent Web Client oppgir jeg brukernavn og passord for min Trio bruker samt det telefonnummeret jeg skal bruke for å besvare samtalene som kommer inn til kontaktsenteret (i dette tilfellet mitt mobilnummer):

Nå kommer jeg inn i Trio Agent Web Client hvor jeg har tilsvarende informasjon som i en «tykk installert» Trio Agent. Jeg ser oversikt over tjenestene som er tilgjengelig for meg, jeg kan anngi mine roller og min status. Samtaler jeg får inn kan kobles videre fra dette grensesnittet:

Fra fanebladet som heter Søk kan jeg søke i den samme Trio katalogen som er tilgjengelig i tykk Trio Agent:

Om jeg er i en aktiv samtale og trykker på et telefonnummer i trefflisten fra søket kan samtalen enkelt kobles.

Trio på iPad kan være et spennende alternativ for de som jobber mye ute på reise, i beredskapssituasjoner, hjemmekontor eller lignende. Om du har mulighet så bør du teste dette ut!

Clas Ohlson er brobygger

Clas Ohlson er vel for de fleste kjent som leverandør av alskens duppeditter. Ved Doosan Moxy har vi nå fått hjelp fra Clas til å koble en hullbånd printer opp mot en ny HP Z600 med Windows 7 64 bit. 

Utviklingsavdelingen ved Doosan Moxy har fått et solid løft etter at bedriften ble kjøpt opp av Doosan. Mange nye ingeniører er blitt ansatt, de har alle blitt utrustet med nye workstations, og i disse dager avsluttes et million prosjekt på oppgradering av I-Deas/TDM til NX/TeamCenter. Dette er verktøyet som benyttes for 3D utvikling av dumperene. 

Documents To Go - spennende app for iOS og Android

Jakten på gode app'er for bruk i jobbsammenheng er en kontinuerlig prosess. Documents To Go er en applikasjon som jeg har brukt en stund og som fortjener å bli presentert. Den finnes stort sett for de plattformer du måtte ønske, og den behandler stort sett de formater og dokumenter du bruker i hverdagen! 

Produktet Documents To Go har mottatt en rekke priser som beste produktivitets app, beste app ever m.m. Det er ikke uten grunn når vi ser på funksjonaliteten. 

Google bor i printeren min

Jeg kom over et utrolig godt tilbud på HP OfficeJet Pro 8500A  – jeg hadde fingret med printeren hos en kunde tidligere og bestemte meg derfor raskt for å slå til. Dette er en utrolig spennende printer med innovative løsninger, og da er selvfølgelige Google med på lasset!

Jeg har lenge hatt lyst på en trådløs printer hjemme, og endelig kom tilbudet jeg har ventet på. Denne har ikke bare trådløs print fra PC, men også fra hva-som-helst-som-kan-sende-epost (iphone, ipad, NAS, webtjenester osv). Printeren har sin egen «hemmelige» mail adresse som jeg kan maile til , og vips så kommer det hele ut på printeren!